Hvis Samsung TV-fjernkontrollen ikke fungerer

Samsungs smart-TV-er topper konsekvent alle anbefalte lister av en rekke årsaker, fra brukervennlighet og et stort utvalg apper til ekstrafunksjoner (som Samsung TV Plus).Selv om Samsung-TV-en din kan være elegant og lyssterk, er det ingenting som ødelegger TV-seeropplevelsen din på samme måte som en defekt fjernkontroll.TV-er har fysiske knapper eller berøringskontroller, avhengig av modellen din, men ingen ønsker å reise seg og bruke disse kontrollene til å se kanaler eller streame appinnhold.Hvis Samsung TV-fjernkontrollen ikke fungerer, prøv noen feilsøkingstrinn.
Det første trinnet er nok det mest åpenbare, men også det letteste å glemme.Få mennesker bekymrer seg for gjenværende batterilevetid til en TV-fjernkontroll før den går tom for strøm og slutter å fungere.De kan også bli korrodert eller skadet hvis batteriene ikke varer så lenge som forventet.
Åpne batterirommet og ta ut batteriet.Sjekk batterirommet og batteripolene for hvitt pulver, misfarging eller rust.Du kan merke dette på eldre batterier eller batterier som er korrodert eller skadet på noen måte.Tørk av batterirommet med en tørr klut for å fjerne rester, og sett deretter inn nye batterier i fjernkontrollen.
Hvis Samsung-fjernkontrollen begynner å fungere, er problemet med batteriet.De fleste smart-TV-er fra Samsung bruker AAA-batterier, men sørg for å sjekke batteridekselet eller brukerhåndboken for å se hvilket batteri du trenger.TV-fjernkontroller krever ikke mye strøm, men du kan kjøpe en holdbar eller oppladbar fjernkontroll slik at du ikke trenger å bekymre deg for å gå tom for batterier.
Du kan tilbakestille fjernkontrollen på flere måter, avhengig av TV-modellen.Ta ut batteriene fra fjernkontrollen og trykk og hold inne strømknappen i minst åtte sekunder for å tilbakestille den.Legg til batterier og kontroller at fjernkontrollen nå fungerer som den skal.
På nye Samsung Smart TV-er og fjernkontroller, trykk og hold inne Tilbake-knappen og den store runde Enter-knappen i minst ti sekunder for å tilbakestille fjernkontrollen til fabrikkinnstillingene.Etter å ha tilbakestilt fjernkontrollen, må du koble fjernkontrollen til TV-en på nytt.Hold fjernkontrollen nær sensoren, trykk og hold tilbake-knappen og spill/pause-knappen samtidig i fem sekunder eller til paringsvarselet vises på TV-skjermen.Når sammenkoblingen er fullført, skal fjernkontrollen fungere skikkelig igjen.
Samsung smart-TVer og fjernkontroller kan kreve en aktiv internettforbindelse for å fungere ordentlig.Hvis TV-en kobles til Internett ved hjelp av Wi-Fi, følg trinnene i vår Wi-Fi-feilsøkingsveiledning for å løse problemet.Hvis du bruker en kablet tilkobling, koble fra Ethernet-kabelen og sørg for at den ikke er revet eller frynset.Prøv å koble kabelen til en annen enhet for å se etter kabelproblemer.I dette tilfellet kan en erstatning være nødvendig.
Samsungs nye fjernkontroller bruker Bluetooth for å koble til TV-en, og rekkevidde, hindringer og andre tilkoblingsproblemer kan føre til at fjernkontrollen slutter å fungere.Samsung sier at fjernkontrollen skal fungere opptil 10 meter, men prøv å komme nærmere for å se om det løser problemet.Men hvis du trenger å komme veldig nær sensoren på TV-en din, kan det være et batteriproblem.Sørg for å fjerne eventuelle hindringer som kan blokkere TV-ens sensorer.
For generelle tilkoblingsproblemer er det best å pare fjernkontrollen på nytt.Trykk og hold inne Tilbake-knappen og Spill av/pause-knappen samtidig i minst fem sekunder eller til en bekreftelsesmelding for sammenkobling vises på skjermen.
Hvis fjernkontrollen har en IR-sensor, sørg for at den sender IR-signaler.Pek fjernkontrollen mot kameraet på telefonen eller nettbrettet og trykk på strømknappen.Se på telefonskjermen mens du trykker på strømknappen for å se om det er et farget lys på sensoren.Hvis du ikke kan se lyset, kan det hende du trenger nye batterier, men IR-sensoren kan være skadet.Hvis sensoren ikke er problemet, rengjør toppen av fjernkontrollen for å sikre at ingenting hindrer signalet.
Dårlige knapper og annen fysisk skade kan hindre Samsung-fjernkontrollen din fra å fungere.Ta ut batteriene fra fjernkontrollen og trykk sakte på hver knapp på fjernkontrollen.Klebrig skitt og rusk kan føre til at kontrollene dine ikke fungerer, og dette er en fin måte å bli kvitt noen av dem.
Hvis fjernkontrollen er skadet og ikke fungerer, er det eneste alternativet å erstatte den.Samsung selger ikke TV-fjernkontroller direkte på nettsiden sin.I stedet, avhengig av TV-modellen din, vil du finne flere alternativer på nettstedet Samsung Parts.Bruk TV-ens brukerhåndbok for å finne det eksakte modellnummeret for raskt å sortere gjennom en lang liste.
Hvis Samsung-fjernkontrollen din ikke fungerer i det hele tatt, eller du venter på en erstatning, laster du ned Samsung SmartThings-appen fra Google Play Store eller iOS App Store for å bruke den som TV-fjernkontroll.
Først må du kontrollere at TV-en din er koblet til SmartThings-appen.Åpne appen, trykk på plusstegnet i øverste høyre hjørne, og gå til Enheter > TV.Berør Samsung, skriv inn rom-ID og plassering, og vent til TV-en vises på skjermen (sørg for at TV-en er slått på).Skriv inn PIN-koden på TV-en og bekreft at TV-en er koblet til SmartThings-appen.Den tillagte TV-en skal vises som en flis i appen.
Når TV-en din er koblet til appen, klikker du på navnet på TV-en og klikker på "Fjernkontroll".Du kan velge mellom 4D-tastatur, kanalnavigator (CH) og alternativ 123 & (for nummerert fjernkontroll) og begynne å kontrollere TV-en med telefonen.Du finner volum- og kanalkontrollknapper, samt taster for tilgang til kilder, guide, hjemmemodus og demping.
Først må du sørge for at TV-en har den nyeste programvareoppdateringen.En programvarefeil kan føre til at fjernkontrollen til Samsung TV-en slutter å fungere.Sjekk ut vår guide for å oppdatere din Samsung Smart TV, men husk at du må bruke TVens fysiske knapper eller berøringskontroller for å komme til riktig meny eller bruke Samsung SmartThings-appen.
Vår tilbakestilte Samsung Smart TV-guide har instruksjoner om hvordan du gjør det hvis fjernkontrollen ikke fungerer.Men som en siste utvei, start TV-en på nytt, da dette vil slette alle data og du må laste ned appen på nytt og logge på den.